成都市一日游管理暂行办法

条 为加强对成都市一日游的管理，保护旅游者和经营者的合法权益，促进旅游事业的发展，根据国务院《旅行社管理条例》和《四川省旅游管理条例》等有关法律、法规，结合成都市实际，制定本办法。 第二条 本办法所称一日游，是指旅行社组织旅游者乘坐旅游汽车在本市行政区域及周边地区的旅游景点观光、游览，并于当日返回住地的旅游活动。 第三条 凡在本市行政区域内从事一日游经营活动的单位和从业人员，均应遵守本办法。 第四条 市和区（市）县旅游行政主管部门负责一日游的行业管理工作。工商、交通、公安、物价等部门，根据法律、法规的规定，按职责协同做好对一日游的监督管理工作。 第五条 非旅行社单位或个人不得从事一日游经营活动。 第六条 从事一日游经营活动的机动车辆，实行总量控制、定点、定线制度，具体办法由市旅游行政主管部门会同交通、公安等有关部门制定。 第七条 从事一日游经营活动的机动车辆，除必须具备交通部门规定的有关条件外，还应具备以下条件： （一）车况、车容、业务设施及其它技术指标符合 旅游局发布的《旅游汽车业务质量》标准； (二)必须办理第三者责任法定保险，车内备有符合规定的灭火器具等安全防范设施； （三）在车身明显位置标有经营单位名称；车厢内张贴或悬挂由旅游行政主管部门核发的一日游车辆标志和《旅游须知》（含一日游线路、景点门票价格、线路指导价格及咨询、投诉电话），并配有导游话筒。 第八条 从事一日游经营活动的导游人员必须取得导游证，驾驶员必须有所驾车型三年以上的驾龄。驾驶员和导游人员应携带相关业务证件并佩带由旅游行政主管部门核发的业务标志，着装整洁，文明规范业务。 第九条 从事一日游经营活动的旅行社，应向旅游者提供全天行程安排、活动内容及收费标准，并按 有关规定，为旅游者办理旅游意外保险。 第十条 从事一日游经营活动的旅行社必须严格执行物价部门制定的指导价格；各旅行社可以在指导价格的幅度内确定具体的收费标准；只招徕旅游者而不负责接待的，不得擅自确定收费标准。 第十一条 从事一日游经营活动的旅行社和驾驶员、导游人员，不得有下列行为： （一）不按规定地点候客，不按规定线路行驶，沿街揽客； (二)擅自改变行程安排和活动内容； （三）带旅游者到非旅游定点单位购物或就餐； （四）降低餐饮标准、擅自加价或其它价格欺诈行为； （五）未征得旅游者同意，擅自增加购物次数； （六）收取回扣、索要小费； （七）拒绝旅游行政主管部门和其它管理部门的监督、检查。 第十二条 违反本办法第五条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条规定的，由旅游行政主管部门依照《旅行社管理条例》、《四川省旅游管理条例》予以处罚；其中违反工商、交通、公安、物价管理等法律、法规规定的，分别由有关管理部门予以处罚。 第十三条 本办法由市政府法制局会同市旅游行政主管部门负责解释。 第十四条 本办法自发布之日起施行。

(完)